供稿：《現(xiàn)代電氣制造商》

Frost & Sullivan的研究經(jīng)理Mik Sabiers指出，Vacon以驚人水平增長(zhǎng)的主要原因是不斷推出更新更先進(jìn)的系列產(chǎn)品，持續(xù)在產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)革新上投資，增強(qiáng)企業(yè)生產(chǎn)能力、擴(kuò)大產(chǎn)品在全球的銷售范圍以及有效的戰(zhàn)略，以此來(lái)確保市場(chǎng)的需求和年收入的持續(xù)增長(zhǎng)。這使Vacon在保持客戶的滿意度和擴(kuò)大整體客戶數(shù)量的同時(shí)，能夠有效管理公司的快速發(fā)展。因定位于技術(shù)革新者，Vacon保持了大大領(lǐng)先于市場(chǎng)平均水平的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。
為此，記者采訪了VACON北京代表處首席代表趙褆先生。


記者：您如何看待當(dāng)今的變頻器市場(chǎng)？
趙褆：我們認(rèn)為變頻器的發(fā)展將由純硬件的改進(jìn)轉(zhuǎn)向技術(shù)和服務(wù)革新，這是建立在多層次基礎(chǔ)上的個(gè)性化競(jìng)爭(zhēng)。因?yàn)樽冾l器行業(yè)經(jīng)過(guò)二十多年的不斷累積，硬件技術(shù)已經(jīng)趨向成熟。而技術(shù)創(chuàng)新將是永遠(yuǎn)的話題。
縱觀國(guó)際變頻器領(lǐng)域的發(fā)展，是兩大派系歐洲品牌與日本品牌的競(jìng)爭(zhēng)史。歐洲品牌以其先進(jìn)的控制理論、控制精度和友好的界面而聞名，并起著舉足輕重的作用。而日本品牌避其鋒芒將變頻器定位于節(jié)能器，故此引申出了一個(gè)新的行業(yè)，那就是節(jié)能行業(yè)。
目前，國(guó)內(nèi)變頻器市場(chǎng)由外資廠商一統(tǒng)江山的局面正受到挑戰(zhàn)，中資廠商在不斷的發(fā)展壯大成長(zhǎng)迅速，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)白熱化。雖然，我們來(lái)自電氣強(qiáng)國(guó)芬蘭，是知名的歐洲品牌。但我們從來(lái)也沒(méi)有忽視過(guò)國(guó)內(nèi)民族企業(yè)的發(fā)展。中國(guó)的變頻器產(chǎn)業(yè)不是靠一兩家民族企業(yè)就能支撐住的，不僅需要國(guó)家從政策上給予宏觀引導(dǎo)，而且還須建立一個(gè)好的操作模式。我們芬蘭威肯會(huì)很謹(jǐn)慎地走好每一步，實(shí)現(xiàn)既有的市場(chǎng)定位，樹(shù)立國(guó)際品牌在中國(guó)應(yīng)有的品牌形象。
記者：請(qǐng)簡(jiǎn)單介紹芬蘭威肯在全球市場(chǎng)的運(yùn)作情況。
趙褆：芬蘭威肯成立于1993年，成立沒(méi)幾年便表現(xiàn)出了強(qiáng)勁的發(fā)展?jié)摿土己玫某砷L(zhǎng)性，年收入從1996年的780萬(wàn)歐元飛速增長(zhǎng)到2001年的9050萬(wàn)歐元。并正以每年大于40%的增長(zhǎng)速度繼續(xù)發(fā)展。

作為世界成長(zhǎng)最快的變頻器專業(yè)供應(yīng)商，芬蘭威肯已建立起一個(gè)擁有11個(gè)子公司、2個(gè)代表處、73個(gè)分銷商、62個(gè)服務(wù)中心，遍布全世界70多個(gè)國(guó)家的超級(jí)營(yíng)銷和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。可以毫不夸張的說(shuō)，VACON已成為優(yōu)質(zhì)可靠變頻器產(chǎn)品的代名詞，VACON變頻器已廣泛應(yīng)用于工業(yè)、民用等各行各業(yè)以及水泵、風(fēng)機(jī)、壓縮機(jī)、傳送帶、卷繞設(shè)備、攪拌機(jī)、起重機(jī)、電梯、自動(dòng)扶梯、粉碎機(jī)等大型設(shè)備。
芬蘭威肯曾成功與美國(guó)的卡特拉-漢莫公司等知名公司進(jìn)行過(guò)多次合作，如在北美市場(chǎng)，海上平臺(tái)和陸上鉆機(jī)基本上用的都是VACON品牌。
記者：請(qǐng)介紹一下芬蘭威肯在中國(guó)的發(fā)展情況。
趙褆：目前，芬蘭威肯北京代表處已在上海、北京、深圳設(shè)立了技術(shù)服務(wù)中心，已擁有一個(gè)由分銷與直銷結(jié)合的多層次銷售體系，銷售網(wǎng)絡(luò)已遍布全國(guó)。我們今年就以技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)贏得了一個(gè)重要的合同：為中國(guó)出口巴基斯坦的內(nèi)燃機(jī)車上生產(chǎn)和調(diào)試350臺(tái)變頻器。這些變頻器用于驅(qū)動(dòng)機(jī)車內(nèi)的風(fēng)扇馬達(dá)、壓縮機(jī)和空調(diào)設(shè)備。這個(gè)定單是Vacon開(kāi)辟亞洲市場(chǎng)的第一個(gè)重要的里程碑。我們?cè)诋a(chǎn)品研發(fā)上的投資回報(bào)開(kāi)始顯現(xiàn)出來(lái)。
從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō)，Vacon希望能夠根植于中國(guó)、服務(wù)于中國(guó)，成為一個(gè)具有中國(guó)人文文化氛圍的具有中國(guó)特色的企業(yè)。隨著中國(guó)進(jìn)入WTO，投資環(huán)境與市場(chǎng)機(jī)遇都越來(lái)越好，我們還將在中國(guó)建廠，實(shí)際上建廠這個(gè)事情一直在考慮，只是因?yàn)闂l件還不成熟。
Vacon是一種用中國(guó)的語(yǔ)言來(lái)滿足中國(guó)需求的變頻器。我們的定位是希望在未來(lái)幾年不但在全球的低壓變頻器領(lǐng)域具有優(yōu)勢(shì)，而且同時(shí)要用客戶的語(yǔ)言來(lái)說(shuō)明產(chǎn)品。雖然Vacon的產(chǎn)品在歐洲生產(chǎn)，但是VACON產(chǎn)品已經(jīng)配備了中文菜單，并且適用于國(guó)內(nèi)很多的特殊應(yīng)用。
為了不斷追求技術(shù)上的創(chuàng)新，今年，VACON家族又多了一個(gè)新成員，他是VACON NX系列。這個(gè)產(chǎn)品不是一個(gè)簡(jiǎn)單的變頻器，在某種程度上甚至可以代替PLC。
我們認(rèn)為高科技產(chǎn)品必須是開(kāi)放的，如果是個(gè)封閉的產(chǎn)品，沒(méi)有一個(gè)應(yīng)變平臺(tái)，產(chǎn)品、隊(duì)伍再有高效，也不能及時(shí)適應(yīng)市場(chǎng)。Vacon所有產(chǎn)品的軟件環(huán)境是開(kāi)放的，具備靈活的編程方式，通過(guò)這個(gè)應(yīng)變平臺(tái)能讓我們以最快和最短的時(shí)間來(lái)滿足客戶的各種要求，以向用戶提供專家級(jí)的銷售，這是VACON產(chǎn)品技術(shù)實(shí)力的體現(xiàn)，是制勝的根本。而且VACON針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)，推出了一套符合中國(guó)國(guó)情的特殊的解決方案，最大限度地滿足中國(guó)市場(chǎng)的需求。
記者：您如何看待中國(guó)變頻器市場(chǎng)上的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)？
趙褆：合理的讓利是有利于變頻器行業(yè)的發(fā)展的，也有益于用戶。但是無(wú)止盡的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)給整個(gè)行業(yè)帶來(lái)毀滅性的損失。惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是把雙刃劍，既損傷了制造商也損傷了用戶，而且往往最終的受害者是用戶。因?yàn)?，如果一個(gè)企業(yè)沒(méi)有合理的利潤(rùn)，那么這個(gè)企業(yè)是無(wú)法生存和發(fā)展的，更無(wú)法給用戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。變頻器并不類同與低壓電器，他是一種高科技產(chǎn)品，高質(zhì)量的技術(shù)服務(wù)支持和產(chǎn)品質(zhì)量是關(guān)鍵。如VACON變頻器在國(guó)內(nèi)電網(wǎng)質(zhì)量較差的情況下，在中國(guó)的故障率仍保持在千分之三以下，光這一點(diǎn)就能為用戶挽回不少經(jīng)濟(jì)損失，能單純靠?jī)r(jià)格來(lái)衡量和決定一個(gè)產(chǎn)品嗎？
芬蘭威肯絕不會(huì)參與到惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)中去，因?yàn)槲覀兿嘈烹S著消費(fèi)行為的日趨理性和成熟，產(chǎn)品質(zhì)理和服務(wù)將成為購(gòu)買決策因素，而不是價(jià)格。芬蘭威肯的原則就是通過(guò)高端化的服務(wù)讓用戶獲得高附加值。真正的服務(wù)是企業(yè)了解用戶的需求并予以解決。我們很欣賞海爾的服務(wù)策略，值得我們借簽。誰(shuí)能夠給用戶提供最完整的服務(wù)，誰(shuí)能滿足用戶的要求，誰(shuí)將是市場(chǎng)的主導(dǎo)者。價(jià)格是一個(gè)因素，但不是絕對(duì)因素。
記者：您認(rèn)為芬蘭威肯的優(yōu)勢(shì)在哪里？
趙褆：芬蘭威肯是世界上唯一的一家變頻器專業(yè)制造商。專業(yè)化企業(yè)必須要做到更好的性價(jià)比。芬蘭威肯的經(jīng)營(yíng)理念是給大家提供一種個(gè)性化的產(chǎn)品，怎么去提供個(gè)性化的產(chǎn)品，這取決于專業(yè)化的產(chǎn)品和真正符合用戶要求的特色服務(wù)。
我們的產(chǎn)品支持IEC61131-3標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)軟件，可以根據(jù)用戶的需求進(jìn)行改動(dòng)和設(shè)計(jì)，這是Vacon產(chǎn)品設(shè)計(jì)上的飛躍。Vacon的產(chǎn)品應(yīng)用領(lǐng)域非常廣，不但能用在風(fēng)機(jī)水泵上，也可以用在其它設(shè)備上。用戶只買一臺(tái)VACON變頻器就可以用在同是22千瓦的水泵和提升機(jī)上。解決了以前幾種設(shè)備就要購(gòu)買幾種變頻器的煩惱，也為用戶節(jié)省了資金。
VACON變頻器的設(shè)計(jì)是非常人性化、個(gè)性化的，所有產(chǎn)品配備的CPU、主板等都是一樣的，功率模塊和控制模塊分開(kāi)裝配。如果功率模塊壞了，直接換個(gè)功率模塊就行，不影響控制模塊的正常使用，這樣就可以節(jié)約用戶很多的時(shí)間。我們認(rèn)為具備人性化設(shè)計(jì)的產(chǎn)品才能真正的替用戶去考慮。也是用戶真正關(guān)心的，這是VACON變頻器的精髓，也是VACON的特別優(yōu)勢(shì)。
為用戶提供一個(gè)可以再次調(diào)節(jié)產(chǎn)品的開(kāi)放的技術(shù)平臺(tái)和及時(shí)有效的解決方案，讓用戶擁有個(gè)性化的變頻器，真正個(gè)性化的產(chǎn)品，是芬蘭威肯的經(jīng)營(yíng)宗旨。
記者：剛才你所說(shuō)的個(gè)性化的產(chǎn)品，是不是通過(guò)軟件完成？
趙褆：完全通過(guò)軟件完成。我們的軟件是開(kāi)放的，只要買了Vacon的版權(quán)，然后經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，用戶就可以按照自己的要求去改。
記者：您認(rèn)為中國(guó)變頻器產(chǎn)業(yè)還存在哪些比較突出的問(wèn)題？
趙褆：首先，變頻器行業(yè)的諧波干擾問(wèn)題這一環(huán)保主題需要引起用戶、行業(yè)歸口主管單位的重視。變頻器也是一把雙刃劍。變頻器與生俱來(lái)是一個(gè)有益于社會(huì)的高科技產(chǎn)品，但是它有一個(gè)缺點(diǎn)，就是對(duì)電網(wǎng)的前端有污染，而且污染很嚴(yán)重。任何產(chǎn)品都存在一些難以克服的缺陷，變頻器也一樣，在強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品為社會(huì)帶來(lái)利益的同時(shí)，也不能忽視它的缺點(diǎn)。我們要想辦法屏蔽這些缺陷。歐洲品牌一般都內(nèi)置了抗干擾裝置，以減少電網(wǎng)前端諧波的干擾。VACON變頻器都是可回收的環(huán)保產(chǎn)品，環(huán)保理念已經(jīng)根深蒂固并付諸于實(shí)踐中。
其次，價(jià)格因素也值得重視，國(guó)內(nèi)應(yīng)逐步完善反傾銷機(jī)制，實(shí)施傾銷保護(hù)。進(jìn)一步維護(hù)行業(yè)秩序，促進(jìn)變頻器行業(yè)的朝著良性方向健康發(fā)展。
第三，迫切需要推廣和普及變頻器的應(yīng)用，培養(yǎng)一批理性的用戶層。雖說(shuō)現(xiàn)在消費(fèi)日趨理性，用戶也在快速成長(zhǎng)。但是由于變頻器是高科技產(chǎn)品，國(guó)內(nèi)變頻器產(chǎn)業(yè)也才有十余年的發(fā)展，相對(duì)來(lái)說(shuō)還是個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)品，并不被廣大用戶所熟知，最終用戶并不成熟。比如用戶往往單純的以價(jià)格來(lái)選擇產(chǎn)品，而很少了解產(chǎn)品的功能及真正的品質(zhì)。如有些便宜的低端產(chǎn)品都存在嚴(yán)重的電磁干擾等隱性問(wèn)題，會(huì)給用戶帶來(lái)很多危害，甚至造成家里電視都沒(méi)法看。如果用戶用了變頻器以后，整個(gè)系統(tǒng)要用很多的無(wú)功補(bǔ)償去補(bǔ)充它，然后再來(lái)提高效率的話，那整個(gè)系統(tǒng)方案是不經(jīng)濟(jì)的。這些真正的實(shí)質(zhì)性問(wèn)題并沒(méi)有得到用戶的注意。
尤其是咱們國(guó)家的變頻器走的多是代理制，容易形成低級(jí)的價(jià)格戰(zhàn)。你給我好的價(jià)格我就多進(jìn)貨，然后我來(lái)壓價(jià)，否則我就不做。這樣最終用戶得不到實(shí)惠。反過(guò)來(lái)用戶可能會(huì)為之付出更多的代價(jià)。比如射頻干擾問(wèn)題。

關(guān)于芬蘭瓦薩控制系統(tǒng)有限公司（Vacon）：
芬蘭瓦薩控制系統(tǒng)有限公司（簡(jiǎn)稱芬蘭威肯）于1993年成立于芬蘭，是一家專注于研發(fā)、生產(chǎn)、銷售VACON品牌變頻器的大型集團(tuán)公司。芬蘭威肯憑借雄厚的研發(fā)實(shí)力、豐富的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)、獨(dú)到的見(jiàn)解、世界級(jí)營(yíng)銷和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、優(yōu)質(zhì)可靠的變頻器產(chǎn)品，成為世界交流變頻傳動(dòng)領(lǐng)域尤其是低壓變頻器領(lǐng)域的主要領(lǐng)導(dǎo)者之一。芬蘭威肯于2002年8月獲得了由Frost & Sullivan頒發(fā)的聲望很高的"市場(chǎng)增長(zhǎng)獎(jiǎng)"，該獎(jiǎng)項(xiàng)是授予在電氣傳動(dòng)領(lǐng)域快速增長(zhǎng)的企業(yè)。
1999年12月，芬蘭威肯登陸中國(guó)，在華設(shè)立代表處。